Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Nutzung von RealEstate360 der maucher Immobilien & Unterkünfte GmbH. Stand: September 2026.

1. Geltungsbereich

(1) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software RealEstate360 zwischen der maucher Immobilien & Unterkünfte GmbH, Buchhornplatz 15, 88045 Friedrichshafen (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden.

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, insbesondere an Immobilienunternehmen. Ein Verbrauchervertrag kommt nicht zustande; ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden über das Internet eine Software zur Verfügung, mit der dieser 360°-Rundgänge seiner Objekte erstellen, veröffentlichen und auswerten kann (Software as a Service). Ein Datenträger wird nicht überlassen.

(2) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung auf der Website zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Er umfasst insbesondere: Hochladen von Panoramabildern, Verknüpfung der Räume, Grundriss mit Raumpunkten, Freischaltung von Interessenten per E-Mail, Auswertung der Aufrufe, Einbettung in fremde Websites sowie die Anbindung an onOffice.

(3) Nicht Vertragsbestandteil sind Aufnahmen vor Ort, die Erstellung von Grundrissen oder Wohnflächenberechnungen sowie die Überlassung von Kameras oder anderer Hardware. Der Kunde erstellt die Aufnahmen selbst.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung auf der Website ist kein bindendes Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Anfrage des Kunden in Textform bestätigt oder den Zugang freischaltet.

4. Plätze und Nutzungsumfang

(1) Ein Paket umfasst zehn Plätze. Ein Platz berechtigt zur gleichzeitigen Veröffentlichung eines Rundgangs mit bis zu dreizehn Standpunkten (Panoramabildern).

(2) Umfasst ein Rundgang mehr als dreizehn Standpunkte, belegt er entsprechend weitere Plätze; ein Rundgang mit vierzehn bis sechsundzwanzig Standpunkten belegt zwei Plätze, ab siebenundzwanzig Standpunkten drei Plätze und so fort.

(3) Nimmt der Kunde einen Rundgang aus der Veröffentlichung, wird der Platz wieder frei. Weitere Pakete können jederzeit hinzugebucht werden.

(4) Im Paket ist ein Benutzerzugang enthalten. Jeder weitere Benutzerzugang wird gesondert berechnet.

(5) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software für die Dauer des Vertrags. Eine Weitervermietung oder Nutzung für Dritte außerhalb der eigenen Objektvermarktung bedarf der Zustimmung des Anbieters.

5. Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website genannten Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Vergütung ist monatlich im Voraus fällig. Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe; Rechnungen werden elektronisch übermittelt.

(3) Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann der Anbieter den Zugang nach vorheriger Ankündigung und angemessener Nachfrist sperren. Die Zahlungspflicht bleibt davon unberührt.

6. Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von sechs Monaten ab Freischaltung des Zugangs.

(2) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).

(5) Mit Wirksamwerden der Kündigung werden die Rundgänge des Kunden abgeschaltet. Der Kunde kann bis zum Vertragsende einen Export seiner hochgeladenen Panoramabilder verlangen. Nach Ablauf von dreißig Tagen nach Vertragsende werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt sicher, dass er über die erforderlichen Rechte an allen hochgeladenen Inhalten verfügt, insbesondere an Aufnahmen, Grundrissen und Logos, und dass die Veröffentlichung der Objekte mit den Eigentümern abgestimmt ist.

(2) Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der Daten seiner Interessenten verantwortlich. Er ist insoweit Verantwortlicher im Sinne der DSGVO; der Anbieter handelt als Auftragsverarbeiter (siehe Ziffer 9).

(3) Der Kunde hält Zugangsdaten geheim und verhindert die Nutzung durch Unbefugte. Er teilt dem Anbieter den Verdacht eines Missbrauchs unverzüglich mit.

(4) Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflichten beruhen.

8. Verfügbarkeit und Wartung

(1) Der Anbieter betreibt die Software mit einer angestrebten Verfügbarkeit von 99 Prozent im Jahresmittel, gemessen am Serverausgang. Ausgenommen sind Zeiten, in denen der Dienst wegen Umständen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters nicht erreichbar ist.

(2) Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt. Kurzzeitige Unterbrechungen für Aktualisierungen sind zulässig.

(3) Der Anbieter sichert die Daten arbeitstäglich.

9. Datenschutz

(1) Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet — dies betrifft insbesondere die Daten der Interessenten —, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Anbieter stellt hierfür ein Muster bereit.

(2) Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern in Deutschland.

(3) Einzelheiten zur Verarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

10. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die im betreffenden Vertragsjahr gezahlte Vergütung.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(4) Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

11. Änderungen der Bedingungen und Preise

(1) Der Anbieter kann diese Bedingungen mit einer Ankündigungsfrist von sechs Wochen in Textform ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage oder Leistungsumfang erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Bei Widerspruch kann jede Partei zum Wirksamkeitszeitpunkt kündigen.

(3) Preisanpassungen sind frühestens nach Ablauf der Mindestlaufzeit und mit einer Frist von sechs Wochen zum Monatsende zulässig; Absatz 2 gilt entsprechend.

12. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Friedrichshafen, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.